PP Presentation
자율통제
- 감독기능 없이 직무수행자가 스스로의 업무수행을 통제
- 직무에 깊이와 다기능성이 주어질 때 자율통제가 적절
- 유니온 카바이드의 텍사스 화학공장 및 셸의 캐나다 공장:
- 십장 대부분을 노조에 가입된 시간제 근로자들로 교체
- 포록터 앤 갬블:
- AT&T:
- 아무 감독자 없이도 100명 단위의 청구서작업 수행
- 노조에 가입한 피고용인들은 서비스 질을 유지하고, 훈련을 제공하며, 생산성을 향상하고, 출근여부를 감시하고, 행정적 절차를 수립하는 책임 담당
- 피고용인 강화(Employee Empowerment)의 필요성
보강된 직무의 속성 No.3
메모: