Buckman Laboratories
지식의 유통 과정상에 발생하는 왜곡 현상을 최소화하기 위해 지식 전송 장치의 수를 하나로 축소시킴
조직 내 커뮤니케이션의 활성화를 위해 모든 사람이 조직적인 통신 장벽을 뛰어넘어 다른 사람에게 쉽게 접근할 수 있도록 함
기업이 구축하는 지식 기반의 원천은 종업원 개개인이라는 측면에서 모든 사람이 동등하게 지식을 투입할 수 있도록 권리를 부여함
시간이나 장소에 구애됨이 없이 지식 기반에 대한 접근이 가능하도록 24시간 풀타임으로 시스템을 운영함
KISS(Keep It Short and Simple) 원칙에 따라 컴퓨터에 익숙하지 않은 사람이라도 쉽게 사용할 수 있도록 시스템을 간결하고 단순하게 유지함
전세계 지역을 통합하는 시스템으로서 각 지역 사용자가 가장 잘 이해하는 모국어를 쓸 수 있도록 함으로써 언어 사용의 용이성을 높임