지식 관리와 정보 관리의 차이

지식 관리

정보 관리

• 조직 구성원의 부가 가치 창출 측면을 강조

• 사용자의 지속적인 기여 및

피드백 필요

• 운영 개선 및 혁신

• 정보의 전달 및 접근을 강조

• 사용자의 참여 역할이 제한적

• 주로 일방적인 정보 전달

• 주로 현재 운영 그 자체

• 지식의 여과, 종합, 해석을 통한 지식 가치 부가

• 거의 가치 부가가 없음

목표

관리 수준

지원 대상

역할

관리 지식

• 다양한 형태의 형식지, 암묵지

• 제한된 범위내의 형식지

• 기술, 조직 문화의 균형을

강조

• 기술을 크게 강조

성공 요인

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