PP Presentation
구조적 면담방법
1. Business Systems 1) 귀하가 현재 관리하는 부서의 목적을 달성하는데 있어 주요 문제점은?
Planning (BSP) 2) 이러한 문제에 대한 좋은 해결책으로서 어떠한 것이 있는가?
3) 이러한 해결책들에 있어 정보가 어떠한 역할을 담당할 수 있겠는가?
4) 귀하의 경영임무와 관련된 주요 의사결정사항들이 어떠한 것들이 있는가?
5) 더 나은 의사결정을 내리기 위해서는 정보의 어떠한 개선이 필요한가?
2. Critical Success 1) 귀하가 현재 관리하는 부서의 주요성공요소는 어떠한 것들이 있는가?
Factors (CSF) 2) 주요성공요소를 보다 잘 관리하기 위해서는 어떠한 정보가 필요한가?
3) 특정한 주요성공요소들을 어떻게 측정하겠는가? 예: 주문의 신속한 납품이라는 CSF에 대해 납품기간이라는 척도를 사용하여 측정할 수 있다.
3. End/Means Analysis 1) 목적이 무엇인가? 기업경영과정으로 제공되는 제품이나 용역.
2) 고객에게 이러한 제품이나 용역을 효과가 있도록 해주는 것이 무엇인가?
3) 그 제품이나 용역의 효과성을 평가하는데 어떠한 정보가 필요한가?
4) 제품의 생성이나 용역의 제공을 위해 필요한 주요 수단 혹은 과정이 무엇인가?
5) 이 제품이나 용역을 제공하는데 있어 어떻게 효율성을 높일수 있겠는가?
6) 그 효율성을 평가하기 위해 어떠한 정보가 필요한가?
메모: