Hewlett Packard

• 효과

신기술 습득

학습 조직

기술 개발의 증폭

고객 만족

서비스 질 향상

고객 서비스의

질적 수준 향상

고객 만족도의

증대

전문가 양성 및

전문 서비스를

통한 경쟁력 우위

점유

반복되는 프로젝트

기간 단축 및

효율성 증대

국제 교류 및 정보

확대

매출증가

및 고객 만족

기업경쟁력

확보

지식관리

시스템

내부적

효과

외부적

효과

기업경쟁력

확보 및

고객만족

기업 이윤

증대

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